Da mensaje de bienvenida y comenta: Esta llamada es para conocerte, saber tus inquietudes, problemas y necesidades...y soooolo si estás de acuerdo y te gusta lo que hablamos, te puedo presentar cómo trabajamos. ¿Te parece o estás en desacuerdo?"
de acuerdo
desacuerdo
Correo electrónico
*
Cuéntame ¿cuál es el problema #1 que estás intentando resolver en tu negocio?
Oye, cuéntame sobre tu negocio "¿Qué significado o historia hay detrás del nombre de tu negocio (escuela, marca) y cómo refleja sus valores o la misión?"
Identidad del cliente:
Pláticame del servicio que ofreces, ¿de qué trata, o a que nicho vas dirigido?
Esta pregunta puede parecer extraña pero...¿qué te mantiene despierto por las noches? ¿hay algún tema en específico que no se ha resuelto aún en tu negocio?
Cuéntame ¿en qué región o área se encuentra tu negocio (escuela, empresa, marca)?"
Contexto del cliente
Si tuviera una palabra mágica con la que todo lo relacionado a su negocio se arreglaría o se convirtiera en realidad, ¿cuál sería esa palabra?
oye y, ¿tú eres el tomador de decisiones?
oye cuéntame ¿cómo llegaste a nosotros?
(En caso de que llegara por un anuncio): Oye y platícame, hablando del anuncio, "¿qué fue lo que más te llamó la atención del anuncio?"
Claridad
Lo atractivo
Resuelve mi Problema
Otro (Usar siguiente pregunta)
objetivos actuales
Oye y platícame, hablando del anuncio, "¿qué fue lo que más te llamó la atención del anuncio?"
Origen de contacto:
Genial...oye y "¿Qué métodos usas actualmente para atraer a tus clientes?"
Objetivos actuales
"Es un buen reto, ¿verdad?...
Si
No
Retos de ubicación:
Cuéntame sobre tus precios "¿Cuál es el precio o ticket promedio de tu negocio? (para escuelas: inscripción y colegiatura)"...
$1,000-2,000 MXN
$2,000-$4,000 MXN
$4,000-$8,000 MXN
Otro (usar siguiente pregunta)
precios promedio
Platícame sobre tus precios "¿Cuál es el precio o ticket promedio de tu negocio? (para escuelas: inscripción y colegiatura)"...
precios_promedio_
Cuéntame, ¿cómo se ve tu presupuesto ideal para llevar acabo tus esfuerzos de marketing?
Si no responde un número concreto aquí puedes mencionar que nuestro nivel mínimo de compromiso comienza con nuestro paquete Performance y comienza desde los 60 mil pesos anuales. Puedes mencionar que vas a contarle más a detalle al final. Continuamos con la siguiente pregunta.
"¿Cuántos prospectos tienes cada mes y de esos, cuántos se cierran?"
Prospección actual
Describe a tu publico objetivo, ¿cómo son tus prospectos, o qué cosas les duele como para que tu solución sea la ideal?
por cierto...¿Qué te hace seguir prospectando de esta manera y no optar por una estrategia más especializada?"
Falta de recursos
Malos resultados
Poca claridad
Necesitamos Ayuda
Estrategias actuales
en tu opinión "¿Qué impacto tendría si aumentaran los clientes (estudiantes para escuelas) captados por redes sociales y si simplificaramos el proceso de captación?"
Impacto potencial de redes sociales:
oye y por otrooo lado..."¿Qué desafíos has encontrado al intentar captar más clientes a través de internet?"
Desafíos actuales
¿qué tal las páginas?, ¿Has utilizado landing pages antes? ¿Qué resultados esperaban obtener y cómo se sintieron al no alcanzarlos?"
Si he usado, malos resultados
Si he usado, buenos resultados
No he usado
No sé que es eso
landing pages
"¿Crees que el contenido de video influye en la decisión de tus clientes para elegirte?"
Contenido de Video
Claro que si... por ejemplo"¿Qué tipo de mensaje crees que resonaría más con tus clientes (padres o estudiantes potenciales para escuelas)?"
Mensajes resonantes:
"Si logramos captar más clientes a través de redes sociales, ¿qué diferencia verías en tu capacidad para competir con los demás?"
Competencia:
y..... ¿Cómo te haría sentir el que consigas los objetivos de ventas que tienes planteados?
¿y en lo personal?
Aquí aprovechamos para explicar nuestra propuesta de valor en menos de 30 segundos: En Godspeed nos enfocamos en ayudarle a las marcas, escuelas, empresas a ser exitosas
Dar mensaje final: oye pues para finalizar te pregunto"¿Qué parte de nuestra conversación te ha resonado más y por qué?"
Nombre Completo
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